Politique de confidentialité

Chez POSTERA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi nous les traitons, avec qui elles peuvent être partagées, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Postera ApS est responsable du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, passez une commande auprès de nous ou interagissez de toute autre manière avec POSTERA.

Postera ApS
Lerbakken 25
DK-8410 Rønde
Danemark
N° d'immatriculation danois (CVR) : 41678453
Téléphone : +45 28 74 82 72
E-mail : info@postera.art

Législation applicable en matière de protection des données

Postera ApS est établie au Danemark et est soumise au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) ainsi qu'à la législation danoise applicable en matière de protection des données.

Si vous résidez en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, d'autres lois relatives à la protection de la vie privée et des données personnelles peuvent également s'appliquer à votre situation. Aucune disposition de la présente Politique de confidentialité n'a pour objet de limiter les droits impératifs dont vous bénéficiez en vertu de la législation applicable.

Lorsque la présente Politique fait référence aux bases juridiques prévues à l'article 6 du RGPD, une base juridique équivalente est appliquée lorsque cela est nécessaire en vertu d'une autre législation applicable en matière de protection des données.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Les données personnelles que nous traitons dépendent de la manière dont vous utilisez POSTERA. Elles peuvent notamment comprendre :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse de facturation et de livraison ;
• les informations relatives à vos commandes et votre historique d'achats ;
• les informations relatives aux paiements et aux transactions ;
• les informations associées à un compte client ;
• vos échanges avec notre service client ;
• les informations relatives aux retours et aux réclamations ;
• les images, textes et autres contenus téléchargés via « Créez la vôtre » ;
• votre adresse IP ainsi que des informations relatives à votre appareil et à votre navigateur ;
• des informations relatives à votre utilisation de notre site internet ;
• des identifiants liés aux cookies, à la publicité et au marketing ;
• des informations relatives à vos consentements et préférences marketing.

Nous nous efforçons de ne collecter et traiter que les données personnelles nécessaires aux finalités concernées.

La plupart des informations que nous traitons nous sont directement fournies par vous. Certaines informations peuvent également être reçues ou enregistrées par l'intermédiaire de votre appareil ou navigateur, de prestataires de paiement, de transporteurs, de Shopify, de plateformes publicitaires ou de services d'analyse.

Lorsque vous passez une commande auprès de POSTERA

Lorsque vous effectuez un achat, nous traitons les informations nécessaires pour recevoir et gérer votre commande, traiter le paiement, produire les articles commandés et vous les livrer.

Il s'agit généralement de votre nom, de vos coordonnées, de vos adresses de facturation et de livraison, des informations relatives aux produits commandés, du montant de la commande, du statut du paiement ainsi que de toute autre information nécessaire à l'exécution de l'achat.

Lorsque le RGPD s'applique, ce traitement est principalement nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Certaines informations relatives aux commandes, paiements et transactions sont également traitées et conservées afin de permettre à POSTERA de respecter ses obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires au traitement et à l'exécution d'une commande, nous pouvons ne pas être en mesure de conclure ou d'exécuter le contrat de vente avec vous.

Comptes clients

Vous pouvez choisir de créer un compte client auprès de POSTERA. La fonctionnalité de compte client est fournie par Shopify.

Dans le cadre de votre compte client, nous pouvons notamment traiter votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées, votre historique de commandes et d'autres informations associées à votre compte.

L'objectif est de vous permettre d'utiliser les fonctionnalités liées à votre compte, notamment l'accès à vos commandes précédentes et aux informations pertinentes relatives à votre profil.

Lorsque le RGPD s'applique, le traitement intervient dans le cadre de la fourniture de la fonctionnalité de compte que vous avez choisi d'utiliser, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), et, lorsque cela est pertinent, sur la base de notre intérêt légitime à administrer et sécuriser nos systèmes clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f).

« Créez la vôtre » et images téléchargées

Lorsque vous utilisez « Créez la vôtre », vous pouvez télécharger une image, ajouter du texte et effectuer différents choix de design afin de créer un produit personnalisé.

Le contenu téléchargé peut contenir des données personnelles vous concernant ou concernant d'autres personnes, par exemple lorsqu'une personne est reconnaissable sur une image.

Nous traitons le contenu téléchargé afin de :

• afficher et traiter votre création ;
• créer le fichier de production nécessaire ;
• fabriquer le produit que vous avez commandé ;
• effectuer les contrôles de qualité nécessaires ;
• traiter d'éventuelles questions ou réclamations relatives au produit.

Lorsque le RGPD s'applique, ce traitement est nécessaire à la fabrication et à la livraison du produit personnalisé que vous avez commandé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b).

L'image originale et les autres contenus que vous téléchargez via « Créez la vôtre » sont associés à la commande correspondante dans Shopify et restent conservés avec les informations relatives à cette commande.

Dans le cadre de la production, POSTERA télécharge les contenus nécessaires et les traite dans ses propres systèmes de production. L'impression et la fabrication sont réalisées directement par POSTERA et ne sont pas confiées à un partenaire externe d'impression ou de production.

Les fichiers de travail locaux, fichiers d'images téléchargés, fichiers traités par IA, fichiers de production et fichiers d'impression générés sont utilisés uniquement à des fins de production et sont supprimés une fois la production terminée et lorsqu'ils ne sont plus nécessaires à cette finalité.

Le contenu original associé à la commande Shopify peut rester accessible après la production lorsque cela est nécessaire, notamment à des fins de documentation, de service client ou de traitement d'une réclamation relative à la commande.

Les employés de POSTERA peuvent accéder aux contenus téléchargés lorsque cela est nécessaire pour la production, le contrôle qualité, le service client ou le traitement d'une réclamation. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

POSTERA n'utilise pas les images téléchargées à des fins publicitaires, de publication, de revente ou d'entraînement de ses propres modèles d'IA.

Nous n'utilisons pas non plus les images téléchargées à des fins de reconnaissance faciale, d'identification de personnes ou de profilage fondé sur leur apparence.

Si le contenu que vous téléchargez contient des données personnelles concernant d'autres personnes, il vous appartient de vous assurer que vous êtes autorisé à utiliser ce contenu pour la finalité prévue.

Amélioration des images par IA

Lorsque vous utilisez « Créez la vôtre », vous pouvez choisir d'améliorer certaines images à l'aide d'un traitement d'image basé sur l'intelligence artificielle. Cette fonctionnalité est facultative.

Si vous choisissez l'amélioration par IA, l'image concernée est transmise via une connexion API à Topaz Labs, qui effectue l'amélioration technique de l'image.

L'objectif est notamment d'améliorer la résolution et la netteté de l'image avant la production. Lorsque le RGPD s'applique, ce traitement est effectué afin de fournir l'amélioration par IA que vous avez activement choisie dans le cadre de votre produit personnalisé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b).

Selon la politique de confidentialité actuellement publiée par Topaz Labs, le contenu multimédia de ses clients, notamment les images et les vidéos, n'est pas utilisé pour entraîner ses modèles d'intelligence artificielle sans consentement préalable.

Pour son service API, Topaz Labs indique que les fichiers d'entrée et les fichiers traités peuvent être temporairement stockés sur ses serveurs et sont soumis à une suppression automatique après une période limitée. Des copies résiduelles peuvent toutefois être conservées pendant une période limitée dans des systèmes de sauvegarde ou d'archivage lorsque cela est nécessaire à des fins de conformité, d'audit ou de règlement de litiges.

POSTERA n'autorise pas Topaz Labs à utiliser les images de ses clients pour entraîner des modèles d'IA.

Une fois l'image améliorée renvoyée à POSTERA, nous l'utilisons afin de fabriquer le produit commandé. Les copies locales et fichiers de production sont supprimés lorsque la production est terminée et qu'ils ne sont plus nécessaires à cette finalité.

Topaz Labs étant un prestataire technologique externe établi hors de l'UE/EEE, ce traitement peut impliquer un transfert international de données personnelles. Vous trouverez davantage d'informations sur les transferts internationaux ci-dessous.

Paiement

Lorsque vous payez une commande, les informations nécessaires relatives au paiement et à la transaction sont traitées par notre infrastructure de paiement et par les prestataires de paiement concernés.

POSTERA utilise notamment QuickPay comme passerelle de paiement, ainsi que les moyens de paiement et prestataires disponibles lors du paiement.

Selon le moyen de paiement choisi, les données de paiement peuvent être traitées par des émetteurs de cartes, acquéreurs, banques, fournisseurs de portefeuilles électroniques ou autres prestataires de services de paiement.

POSTERA reçoit les informations transactionnelles nécessaires à l'enregistrement et à la gestion du paiement, notamment le statut du paiement, son montant, la devise et une référence de transaction. POSTERA ne conserve pas le numéro complet de votre carte de paiement.

Lorsque le RGPD s'applique, ce traitement est effectué afin de réaliser votre achat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), et, lorsque cela est pertinent, afin de respecter nos obligations légales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c).

Livraison

Afin de pouvoir livrer votre commande, nous partageons les informations nécessaires avec notre système de gestion des expéditions ainsi qu'avec le transporteur chargé de la livraison.

POSTERA utilise notamment Webshipper pour gérer les expéditions et les informations de livraison.

Selon le mode de livraison, des informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que des informations relatives à la commande ou à l'expédition peuvent être communiquées à Webshipper et au transporteur concerné.

Ces informations sont utilisées afin de créer l'expédition, livrer le colis, envoyer des mises à jour de livraison et gérer d'éventuels problèmes de transport.

Lorsque le RGPD s'applique, ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b).

Service client, retours et réclamations

Lorsque vous contactez notre service client, nous traitons les informations que vous nous fournissez dans le cadre de votre demande.

Il peut notamment s'agir de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de commande, de photographies, de nos échanges et d'informations relatives au produit ou au problème concerné.

L'objectif est de répondre à votre demande, gérer notre relation client, traiter les retours ou réclamations et documenter les éléments pertinents au cas où des questions surviendraient ultérieurement.

Selon la nature de votre demande, le traitement peut être fondé sur l'exécution du contrat conclu avec vous, sur le respect d'une obligation légale ou sur notre intérêt légitime à assurer un service client et à documenter le traitement d'un dossier, conformément à l'article 6, paragraphe 1, points b), c) et f) du RGPD.

Trustpilot et invitations à laisser un avis

À la suite d'un achat, POSTERA peut vous inviter à évaluer votre expérience d'achat sur Trustpilot.

À cette fin, nous pouvons communiquer à Trustpilot les informations nécessaires à l'envoi de l'invitation, notamment votre nom, votre adresse e-mail et une référence telle que votre numéro de commande. Trustpilot peut ensuite envoyer l'invitation à laisser un avis pour le compte de POSTERA.

L'objectif est de recueillir des avis authentiques de clients, de contribuer à vérifier que les avis sont liés à de véritables expériences d'achat et d'améliorer nos produits et services.

Lorsque le RGPD s'applique, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à recueillir et gérer les avis de nos clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f).

Les invitations à laisser un avis sont envoyées en lien avec une expérience d'achat spécifique. Si un message électronique contient également du marketing direct, celui-ci n'est envoyé que lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire conformément aux règles applicables en matière de marketing électronique.

Si vous choisissez de créer un compte Trustpilot ou de publier un avis, Trustpilot traite également des données personnelles vous concernant conformément à sa propre politique de confidentialité.

Newsletter et marketing par e-mail

Si vous vous inscrivez à la newsletter de POSTERA ou nous donnez autrement une autorisation valable de vous envoyer des communications commerciales par e-mail, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que les informations pertinentes relatives à vos préférences marketing afin de vous envoyer des actualités, de l'inspiration, des offres et d'autres communications commerciales de POSTERA.

Lorsque la législation applicable le permet, nous pouvons également utiliser des informations telles que vos achats précédents, les produits présents dans votre panier, votre utilisation de notre boutique en ligne et vos interactions avec nos e-mails afin de segmenter et personnaliser nos communications marketing.

Cela peut notamment comprendre des séquences automatisées telles que :

• des e-mails de bienvenue ;
• des rappels concernant un panier ou un paiement abandonné ;
• des e-mails de suivi liés à certains produits ;
• des e-mails de réactivation ;
• des offres et campagnes segmentées.

Les communications commerciales électroniques ne sont envoyées que lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire au regard des règles applicables. Lorsque le traitement de données personnelles repose sur votre consentement, la base juridique au titre du RGPD est l'article 6, paragraphe 1, point a).

Nous utilisons actuellement les fonctionnalités de messagerie de Shopify pour envoyer et gérer notre marketing par e-mail.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos e-mails ou en nous contactant. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Cookies, analyse et publicité

POSTERA utilise des cookies, pixels, balises, systèmes de mesure des conversions via API et technologies similaires sur ses sites internet.

Certaines technologies sont nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne, notamment afin de :

• conserver le contenu de votre panier ;
• permettre le passage de commande ;
• assurer la sécurité et prévenir les abus ;
• mémoriser certains paramètres et fonctionnalités ;
• gérer la connexion et les comptes clients.

D'autres technologies sont utilisées lorsque vous avez donné le consentement requis, notamment à des fins de :

• statistiques et analyse de l'utilisation du site ;
• mesure des campagnes et des conversions ;
• personnalisation ;
• publicité et reciblage sur d'autres plateformes.

Nous utilisons notamment des services et technologies de :

• Google, notamment Google Analytics 4 et Google Ads ;
• Meta, notamment Meta Pixel et les outils de mesure des conversions ;
• TikTok ;
• Pinterest ;
• Snapchat.

Selon vos choix de consentement et la technologie concernée, des informations telles que votre adresse IP, votre appareil, votre navigateur, les pages consultées, les clics, les produits consultés, l'activité de votre panier, les achats, la valeur des commandes et d'autres événements intervenant sur la boutique en ligne peuvent être traitées.

Pour certaines formes de suivi côté serveur ou de mesure des conversions, des coordonnées ou d'autres identifiants peuvent être hachés ou autrement protégés avant d'être transmis à une plateforme publicitaire à des fins de mise en correspondance et de mesure.

Nous utilisons Pandectes GDPR pour gérer vos choix en matière de cookies et de consentement. Notre bannière de cookies vous permet de choisir les catégories non essentielles que vous souhaitez accepter et de modifier ou retirer ultérieurement vos choix.

Des informations plus détaillées concernant les différents cookies et technologies, leurs fournisseurs, leurs finalités et leur durée de vie sont disponibles dans les informations relatives aux cookies accessibles depuis notre bannière de cookies.

Profilage et traitement automatisé

Nous pouvons utiliser des traitements automatisés pour regrouper des clients et visiteurs en différents segments sur la base d'informations telles que leur historique d'achats, leur activité sur notre boutique en ligne ou leurs interactions avec nos communications marketing.

L'objectif est notamment de rendre nos communications et publicités plus pertinentes et de mesurer l'efficacité de notre marketing.

Lorsque ce traitement repose sur des cookies ou d'autres technologies publicitaires nécessitant un consentement, il n'est effectué que si le consentement requis a été donné.

POSTERA ne prend pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produiraient des effets juridiques vous concernant ou vous affecteraient de manière significative de façon similaire.

Prévention de la fraude, des abus et sécurité

Nous pouvons traiter des informations techniques ainsi que certaines informations relatives aux commandes et transactions afin de protéger POSTERA, nos clients et nos systèmes contre la fraude, les abus, les incidents de sécurité et autres activités illicites.

Lorsque le RGPD s'applique, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger notre entreprise, nos systèmes et nos clients, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), ainsi que, lorsque cela est pertinent, sur le respect de nos obligations légales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c).

Destinataires et prestataires externes

POSTERA fait appel à plusieurs prestataires externes afin d'exploiter sa boutique en ligne et de fournir ses services. Les données personnelles ne sont partagées que dans la mesure nécessaire à la finalité concernée.

Ces prestataires et catégories de destinataires peuvent notamment comprendre :

• Shopify – plateforme de commerce électronique, paiement, gestion des commandes, comptes clients, hébergement et fonctionnalités d'e-mail ;
• QuickPay et autres prestataires de paiement – traitement et administration des paiements ;
• Webshipper et transporteurs – création, gestion et livraison des expéditions ;
• Trustpilot – envoi et gestion des invitations à laisser un avis ;
• Topaz Labs – amélioration facultative des images par IA ;
• Pandectes – gestion des choix relatifs aux cookies et au consentement ;
• Google, Meta, TikTok, Pinterest et Snapchat – analyse, mesure des conversions et publicité lorsque le traitement concerné est autorisé ;
• des prestataires de services informatiques, de fonctionnalités de boutique en ligne, de suivi des commandes, de listes de souhaits, d'analyse, de vente additionnelle et d'autres services techniques nécessaires au fonctionnement de notre boutique.

Certains prestataires traitent les données personnelles en qualité de sous-traitants agissant selon les instructions de POSTERA. D'autres peuvent agir en tant que responsables de traitement indépendants ou responsables conjoints pour certaines opérations. Leur rôle dépend du service concerné et de la manière dont les données sont traitées.

Lorsque cela est requis, nous concluons les accords de traitement de données nécessaires et exigeons des garanties appropriées pour la protection des données personnelles.

Nous pouvons également communiquer des données personnelles à des autorités publiques, tribunaux ou autres parties lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ou lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.

POSTERA ne vend pas vos données personnelles contre une rémunération directe. Certaines communications de données à des plateformes publicitaires peuvent toutefois être qualifiées de « partage », de « vente », de publicité ciblée ou d'une notion similaire en vertu de certaines législations étrangères sur la vie privée. Lorsque de telles règles s'appliquent à POSTERA, nous proposons les droits et choix exigés par la législation applicable.

Transferts internationaux de données personnelles

Certains prestataires et technologies que nous utilisons sont établis hors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen ou utilisent des sociétés du groupe, sous-traitants ou infrastructures techniques situés dans d'autres pays. Vos données personnelles peuvent donc, dans certaines circonstances, être traitées ou transférées à l'international.

Cela concerne ou peut notamment concerner Shopify, Topaz Labs ainsi que certains prestataires d'analyse, de publicité, de marketing et de technologie.

Lorsque la législation en matière de protection des données exige des garanties spécifiques pour un transfert international, nous utilisons un mécanisme de transfert approprié.

Selon le transfert concerné, il peut notamment s'agir :

• d'une décision d'adéquation reconnaissant que le pays de destination assure un niveau de protection adéquat ;
• des clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT / SCC) ;
• de règles d'entreprise contraignantes approuvées (BCR) ;
• ou de tout autre mécanisme de transfert reconnu par la législation applicable en matière de protection des données.

Lorsque cela est approprié, des garanties supplémentaires sont évaluées ou mises en œuvre dans le cadre de ces transferts.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée durant laquelle nous sommes légalement tenus ou autrement autorisés à les conserver.

La durée de conservation dépend donc de la nature des informations et de la finalité du traitement.

Données relatives aux commandes et à la comptabilité

Les informations relatives aux commandes et les autres documents constituant ou faisant partie de pièces comptables sont conservés conformément aux obligations comptables danoises applicables. Ces documents sont généralement conservés pendant 5 ans à compter de la fin de l'exercice comptable auquel ils se rapportent.

« Créez la vôtre » et images téléchargées

L'image originale et les autres contenus que vous téléchargez via « Créez la vôtre » restent associés à la commande correspondante dans Shopify et sont conservés avec les informations relatives à cette commande.

Le contenu téléchargé peut notamment être conservé afin de documenter le produit personnalisé commandé et de traiter le service client, les réclamations ou d'autres questions relatives à la commande.

Nous ne conservons pas les contenus téléchargés plus longtemps que nécessaire pour ces finalités et pour les durées de conservation applicables à la commande concernée. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires et qu'aucun autre motif légal ne justifie leur conservation, elles peuvent être supprimées ou anonymisées.

Les fichiers de travail locaux, fichiers d'images téléchargés, fichiers traités par IA, fichiers de production et fichiers d'impression générés utilisés par POSTERA dans le cadre de la production sont supprimés une fois la production terminée et lorsqu'ils ne sont plus nécessaires à cette finalité.

Service client, retours et réclamations

Les échanges avec le service client et les informations relatives aux dossiers sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la documentation de l'affaire.

Les informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.

Comptes clients

Les informations associées à un compte client sont généralement conservées aussi longtemps que le compte reste actif ou que les données continuent d'être nécessaires pour fournir les fonctionnalités liées au compte.

Les informations relatives aux commandes, transactions et obligations comptables peuvent être conservées plus longtemps, même si un compte client est fermé ou supprimé.

Newsletter et marketing

Les informations utilisées pour le marketing par e-mail sont généralement traitées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, vous désinscriviez ou que les informations ne soient plus nécessaires pour une autre raison.

Les informations nécessaires pour documenter un consentement antérieur, une demande de désinscription ou une opposition au marketing peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour démontrer le respect de la législation applicable.

Cookies et suivi

Les durées de conservation des cookies et technologies similaires varient. Les durées précises sont indiquées dans les informations relatives aux cookies accessibles depuis notre bannière de cookies.

Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez bénéficier de différents droits concernant vos données personnelles.

Lorsque le RGPD s'applique, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• droit d'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement dans certaines circonstances ;
• droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances ;
• droit à la portabilité des données pour certaines informations ;
• droit d'opposition aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes ;
• droit de vous opposer au marketing direct à tout moment ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le droit à l'effacement n'est pas absolu. Nous pouvons par exemple être légalement tenus de continuer à conserver certaines informations relatives aux commandes, aux paiements ou à la comptabilité même si vous demandez leur suppression.

Si une demande de suppression concerne une image ou un autre contenu associé à une commande « Créez la vôtre », nous examinerons si ce contenu demeure nécessaire et si nous disposons toujours d'un fondement légal ou d'une obligation légale permettant sa conservation.

Si vous résidez hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires ou différents en vertu de la législation applicable dans votre pays, province, État ou région. Lorsque ces lois s'appliquent à POSTERA, nous respecterons les droits qu'elles prévoient.

Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à :

info@postera.art

Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire afin de vérifier votre identité et de protéger vos données personnelles contre toute divulgation ou modification à la demande d'une personne non autorisée.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous pouvez retirer votre consentement au marketing par e-mail grâce au lien de désinscription figurant dans nos e-mails. Vos choix concernant les cookies et le suivi peuvent être modifiés ou retirés via nos paramètres de cookies.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès accidentels ou illicites.

L'accès aux données personnelles est limité, dans la mesure du raisonnablement possible, aux employés et prestataires qui ont un besoin professionnel légitime d'y accéder.

Réclamations relatives à la protection des données

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont POSTERA traite vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner la situation et tenter d'y remédier.

Vous pouvez nous contacter à :

info@postera.art

Personnes résidant dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen

Si le RGPD s'applique à votre situation, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente, notamment dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où vous estimez qu'une violation de la réglementation a eu lieu.

POSTERA étant établie au Danemark, vous pouvez également contacter l'autorité danoise de protection des données :

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danemark

Personnes résidant en France

Si vous résidez en France, vous pouvez notamment introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
Service des plaintes
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France

Personnes résidant en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen

Si vous résidez en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité chargée de la protection de la vie privée ou des données personnelles dans votre pays, votre province, votre État ou votre région, lorsque la législation applicable le prévoit.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment lorsque nous modifions nos services, introduisons de nouvelles technologies ou de nouveaux prestataires, ou lorsque la législation applicable évolue.

La version actuellement en vigueur sera toujours disponible sur notre site internet. En cas de modification importante, nous pouvons également vous en informer par tout autre moyen approprié lorsque cela est pertinent ou requis par la loi.